پاکستان میں 1win ایپ سپورٹ

1win کمپنی کو ایپ پلیئرز کی ضروریات، ترجیحات، خدمات کے بارے میں رائے وغیرہ جاننے کے لیے ان کے ساتھ مسلسل رابطے میں رہنے کی ضرورت ہے۔ مزید یہ کہ، عملہ ہمیشہ صارفین کے کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرتا ہے تاکہ ان کا بیٹنگ کا تجربہ مثبت اور موثر ہو۔ اس مقصد کے لیے کمپنی 24 گھنٹے کسٹمر سپورٹ سروس چلاتی ہے۔ یہ شعبہ پیشہ ور مینیجرز پر مشتمل ہے جو مختلف شعبوں میں وسیع علم رکھتے ہیں۔ ان کی بدولت پاکستانی کھلاڑی بہت سے ممکنہ مسائل حل کر سکتے ہیں:

• شرط لگانے یا مالی لین دین کرتے وقت تکنیکی مسائل؛
• پروفائل کا انتظام، بشمول ڈیٹا کی تصدیق یا اپ ڈیٹ؛
• قانونی دستاویزات کی دفعات کی وضاحت؛
• کمپنی اور صارفین کے درمیان تنازعات کو حل کرنا۔

اگر کوئی شرط لگانے والا مسئلہ کو جلدی سے حل کرنا چاہتا ہے اور کھیل میں واپس آنا چاہتا ہے، تو اسے لائیو چیٹ استعمال کرنی چاہیے۔ ایسا کرنے کے لیے صارفین کو ایپ کے مین مینو میں ایک ڈائیلاگ باکس کھولنا ہوگا اور مینیجر سے سوال پوچھنا ہوگا۔ ایک معاون ملازم تمام تفصیلات کو واضح کرے گا اور 10 منٹ کے اندر جواب دے گا۔ تاہم، لائیو چیٹ پیچیدہ مسائل کو حل کرنے کے لیے موزوں نہیں ہے۔